اتفاقية الخدمة | زون تك


اتفاقية الخدمة

اتفاقية الخدمة

شروط عامة

لا تقوم شركة زون تك باعمال تسيئ الى الاديان او الاشخاص و لا نقوم ايضا بتقديم خدمات ذات محتوى يخالف الشريعة الاسلامية.

لا نقوم بعمل خدمات تنتهك حقوق الملكية و لا نقدم خدمات لمواقع تحتوى على عنف او مواد جنسية.

لا نقوم باستخدام برامج مزيفة لعمل الخدمات و لا ندعم خدمات كسر حماية البرمجات.

لا نقوم بالتواصل مع العملاء الا من خلال الشركة و بيانات الاتصال الموضحة و اي تواصل اخرى نعترف به.

تلتزم شركة زون تك بتقديم الدعم الفني الخاص بنظام التذاكر او الرد على الايميلات او الاتصال من خلال الهاتف طوال ايام الاسبوع.

تتعهد شركة زون تك بتقديم جميع الخدمات بافضل جودة ممكنة لكل العملاء.

لا تقوم شركة زون تك بتقديم بيانات العملاء للحكومات الا فى حالات يحددها القانون.

يحق للشركة تعديل تلك البنود دون الرجوع للعملاء او اخطارهم و تسري التعديلات على العملاء الجدد و يتم اخطار العملاء الحالين فى حالة تغير احد الشروط التى قد تمس اعمالهم.

لا يحق للعمل التشهير بشركة زون و فى حالة حدوث تلك الاعمال تنهي الشركة التعاقد و ترفض التعاقد مع العميل مستقبلا.

منطقة العملاء

يلتزم العميل بتقديم الينا بيانات تواصل صحيحة

لا نتطلع شركات او افراد عن تكلفة تقديم خدمات لاحد الشركات او الافراد

يلتزم العميل بعد الاتفاق على العمل بدفع 50% من ثمن الخدمة المتفق علية و بعد انتهاء العمل يتم دفع بقية المبلغ او يمكن للعميل دفع المبلغ كامل مرة واحدة حسب الرغبة. و يقوم العميل ايضا بتحمل تكاليف تحويل الاموال.

لا يتم الاتفاق على الخدمات الا من خلال نظام التذاكر او نظام الايميلات او من خلال الاتصال على الارقام الموضح في صفحة اتصل بنا

يمكن لشركة زون تك رفض عمل قبل الاتفاق فى حالة انتهاكة احد سياستنا

يمكن لشركة زون تك رفض بعض الاعمال او تاجيلها فى حالة يوجد حالة كثيرة قد يؤدي قبول المشروع الى التاثير على مشاريع اخرى مع اخبار العميل قبل التعاقد.

يحق لنا وضع شعار خاص بالشركة فى اسفل المواقع ( footer ) التى قدمنا لها خدمات و لا يحق لاصحاب الموقع ازلتة.

يحق للشركة اضافة لوجو خاص بالعملاء فى صفحة قائمة عملاء شركة زون تك.

اذا اتفق العميل مع الشركة على تقديم خدمة فهو بذلك قد اقر بجمبع تلك الشروط.

يحق للعميل انهاء التعاقد مع الشركة في خلال مدة 24 ساعة و استرداد الاموال التى دفعت مع خصم تكاليف التحويل.

يبدا العمل الفعلي على المشروع بعد تحويل الاموال بـ 24 ساعة او حسب الاتفاق المبرم مع العميل.

لا يحق للعمل استرداد المبلغ المدفوع فى حالة مخالفة الشروط و سياسات الشركة.

شروط خدمات التصميم

تصميم تطبيقات الهواتف الذكية

فى حالة وجود تصميم مسبق يتم ارسال التصميم بصيغة psd

يتم ارسال ديمو للعميل في متصف المدة عن بعد ذلك يحق للعميل بعد الاطلاع على الديمو ارسال التعديلات الخاصة بة مرة واحدة فقط

يتم ارسال التطبيق كامل للعميل لتجربة التطبيق و المميزات التى تم الاتفاق عليها

يتم رفع التطبيق على جوجل ستور و ابل ستور بعد ذلك

يتم رفع تطبيق الاندرويد في خلال 24 ساعة من الانتهاء منهاء

يتم رفع تطبيق ios بعد الانتهاء منة و ننتظر الموافقة علية من قبل شركة ابل و تكون من 7 ايام و حتي 21 يوم